VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“).
1. Úvodní ustanovení a identifikační údaje
1.1. Provozovatelem internetového obchodu a poskytovatelem služeb (pořadatelem kurzů cvičení) je:
Jméno a příjmení: RNDr. Veronika Vaverková, Ph.D.
Sídlo: Tábor 517/42b, Ponava, 602 00 Brno
IČO: 09723102
Telefon: +420 605 445 492
E-mail: veronika@vevamove.cz
(dále jen „poskytovatel“ nebo „prodávající“).
1.2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé na základě smlouvy o poskytování služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi poskytovatelem a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „klient“ nebo „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní internetového obchodu poskytovatele.
1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
2. Předmět služeb a místo konání
2.1. Předmětem smlouvy je prodej míst (rezervací) na prezenční kurzy cvičení pořádané poskytovatelem.
2.2. Kurzy probíhají na různých místech v rámci České republiky. Konkrétní adresa a specifikace místa konání, přesné termíny a kapacita jsou vždy detailně uvedeny u popisu konkrétního produktu (kurzu) na webovém rozhraní e-shopu.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1. Klient provádí objednávku vybraného kurzu prostřednictvím webového rozhraní e-shopu vyplněním objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky je klient povinen seznámit se s těmito obchodními podmínkami a vyjádřit s nimi souhlas zaškrtnutím příslušného pole.
3.2. Smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem vzniká v momentě odeslání objednávky klientem. Poskytovatel neprodleně po obdržení objednávky potvrdí její přijetí zasláním automatického e-mailu na adresu uvedenou klientem, jehož součástí jsou pokyny k platbě.
3.3. Garantované místo na vybraném kurzu je klientovi zajištěno až v momentě plného připsání platby na bankovní účet poskytovatele.
3.4. U vybraných kurzů může být na webovém rozhraní namísto přímého nákupu k dispozici poptávkový formulář. Odeslání poptávkového formuláře klientem se nepovažuje za závaznou objednávku, nýbrž za nezávaznou poptávku služeb.
3.5. Na základě obdržené nezávazné poptávky zašle poskytovatel klientovi e-mailem konkrétní nabídku termínů, podmínek a platebních údajů. Smluvní vztah v tomto specifickém případě vzniká momentem, kdy klient tuto nabídku e-mailem výslovně potvrdí (akceptuje), případně v termínu splatnosti uhradí cenu kurzu podle pokynů v této nabídce.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Ceny kurzů jsou na webovém rozhraní uvedeny jako konečné.
4.2. Platba za kurzy je možná výhradně bezhotovostním bankovním převodem na účet poskytovatele uvedený v pokynech k platbě.
4.3. Splatnost a storno rezervace pro neplacení: Částka musí být připsána na bankovní účet poskytovatele do 3 pracovních dnů od odeslání objednávky, nejpozději však 24 hodin před oficiálním zahájením příslušného kurzu. Pokud k připsání platby v této lhůtě nedojde, rezervace místa se automaticky ruší, smlouva zaniká a místo je uvolněno pro další zájemce.
5. Vyloučení zákonného odstoupení od smlouvy
5.1. Vzhledem k tomu, že se jedná o smlouvu o využití volného času, kde plnění (kurz cvičení) je poskytováno v určeném termínu nebo době, nemá klient jakožto spotřebitel v souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Smluvní vztah lze ukončit pouze na základě níže uvedených storno podmínek.
6. Storno podmínky a změny v rezervaci
V případě, že se klient nemůže kurzu zúčastnit a požaduje zrušení nebo změnu své rezervace, uplatňují se následující storno podmínky:
- 90 a více dní před zahájením kurzu: Poskytovatel vrací klientovi 90 % z celkové ceny kurzu.
- 30 až 89 dní před zahájením kurzu: Poskytovatel vrací klientovi 50 % z celkové ceny kurzu.
- Méně než 30 dní před zahájením kurzu: Uhrazená částka v plné výši propadá ve prospěch poskytovatele jako paušální náhrada škody a nákladů spojených s blokováním místa.
- Žádost o přesun termínu (méně než 30 dní předem): Je-li volná kapacita v jiném/dalším termínu kurzu, činí poplatek za přesun rezervace 50 % z původní ceny kurzovného. Pokud kapacita volná není, platí standardní storno podmínky.
- Náhradník: Klient může místo sebe na kurz bezplatně poslat jiného účastníka. Tuto změnu je však povinen nahlásit poskytovateli e-mailem nejpozději před zahájením kurzu.
- Výměna termínu mezi účastníky: Výměna termínu mezi dvěma řádně registrovanými účastníky je možná zdarma po vzájemné dohodě obou stran a po předchozím písemném (e-mailovém) vyrozumění poskytovatele.
7. Práva a povinnosti při konání kurzů
7.1. Klient se kurzů účastní na vlastní odpovědnost a riziko. Klient prohlašuje, že je v dobrém zdravotním stavu a jeho fyzická kondice odpovídá charakteru cvičení.
7.2. Klient je povinen dodržovat provozní řád prostor, ve kterých kurz probíhá, a řídit se pokyny lektora.
8. Zrušení nebo změna kurzu ze strany poskytovatele
8.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit konání kurzu či změnit jeho termín v nezbytných případech (např. náhlé onemocnění lektora, zásah vyšší moci, nedosažení minimální kapacity kurzu).
8.2. O zrušení nebo změně termínu kurzu bude klient neprodleně informován e-mailem nebo telefonicky. V případě zrušení kurzu poskytovatelem má klient právo na vrácení 100 % uhrazené částky, případně na bezplatný přesun na náhradní termín, pokud s tím klient vyjádří souhlas.
9. Řešení sporů a stížností
9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o poskytování služeb je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Ochrana osobních údajů klienta je upravena samostatným dokumentem (Zásady zpracování osobních údajů / GDPR) dostupným na webovém rozhraní.
10.2. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webovém rozhraní e-shopu.
V Brně, 26.6.2026